ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনি যখন পেমেন্ট করেন, তখন সরাসরি সেই ওয়ালেটের সার্ভারে ডেটা যায়—আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট লগইন করার সময় অনন্য পাসওয়ার্ড এবং OTP ব্যবহার করে আমরা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক…
পেমেন্ট এনক্রিপশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি প্রদানকারীর নিরাপদ সার্ভারে যায়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্য যে কেউ ব্যবহার করা থেকে রক্ষা করে।
ডেটা ধারণ নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি। ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য অনুরোধ করুন
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের…
অ্যাকাউন্ট সাস্পেনশন ও মুছে ফেলা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারেন অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। উভয় পদক্ষেপই আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সম্পন্ন করে।
নিরাপত্তা প্রতিবেদন
সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্ক করি। আপনার লেনদেনের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে।
